10月8日晚间，多位iPhone手机用户对红星新闻记者表示，在使用手机期间多次出现弹窗“bug”（错误）。
具体而言，在手机使用期间，页面无故多次弹出提示“the itunes store is unable to process purchases at this time”（iTunes store现在不能处理购买进程，请稍后再试）。
“我大概一个小时前开始弹个没完，每两分钟就弹窗一次，应该是个bug。”苹果手机用户陈女士告诉红星新闻记者。
此外，红星新闻记者在新浪微博发现，有诸多网友的iPhone手机同时出现了这一问题。数码博主@数码天才 也在微博提出疑问“苹果服务器宕机了？ ”
对此，10月8日晚11点半，红星新闻记者致电苹果客服电话，语音提示称“技术人员不在上班时间”，至截稿时暂无人接听。苹果中国官方网站也暂无相关信息。
记者注意到，也有多位网友在微博贴出解决这一问题的“处理办法”。
网友评论
对此，网友表示：原来不止我一个人……
延伸阅读： 私自更换屏幕，苹果iPhone 11x系列会弹窗"警告"
据iFixit消息，iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max在升级iOS 13.1之后，苹果会对私自更换非官方屏幕以及未认证的官方屏幕的iPhone进行弹窗警告：“无法验证此iPhone是否具有Apple原装显示器。”
iFixit指出，这条警告信息在主页弹出显示之后，还将在锁屏通知中连续显示4天，之后在“设置”>“常规”>“关于”中继续保留约15天，最后这条信息还将被添加到用户的“设备信息”中，以便Apple员工可以查看。
iFixit表示，即便是两部相同型号的iPhone之间进行屏幕互换，也会出现这个警告，要想避免出现这样的情况，必须通过官方途径更换对应iPhone型号的手机屏幕。除了True Tone丢失，这个警告提示并不影响实际操作。
iFixit指出，经过对iPhone 11系列的实际测试，这个提示只会出现在iOS 13.1的正式版中，iOS 13或者iOS 13.1测试版都不会出现这个更换屏幕的提示。iFixit称，在对iPhone 11同一型号进行屏幕互换之后，由于没有经过苹果官方软件对替换后屏幕的认证，几天之后就出现了弹窗警告。
iFixit强调，即便是把face ID也做对应的更换，屏幕弹窗依旧存在，苹果应该是通过加密将每个屏幕与对应的iPhone进行匹配，从而绑在了一起，不使用经官方认证的屏幕，弹窗就会出现。
