12月8日上午，“乔碧萝首次露脸”登上了微博热搜榜首。真人版“乔碧萝”接受了媒体采访，与传闻中的确实不一样，出镜的并不是一个50多岁的大妈。
视频中，“乔碧萝”穿着黑色大衣，内搭黑色毛衣，长长的直发还留着刘海，说话的声音也很轻柔。乔碧萝在接受采访时称自己受到了很多人身攻击和网络暴力，自己是一个10年抑郁症病人，幸好喜欢国学文化，不然这么大的一个事想不开怎么办？
2019年7月23日，ID名为“乔碧罗殿下”的主播在直播过程中因遮挡脸部的gif图突然消失而被迫“露脸”，成为了网友吐槽的对象，在一段时间内引起了不小的风波。随后，该直播平台也封停了乔碧萝的直播间，乔碧萝的名字也被纳进了中国演出行业协会网络表演（直播）分会的黑名单。
对于网上关于“58岁老奶奶二次创业惨遭网络暴力”等夸张的传闻，乔碧罗的奶奶在接受采访时说“我觉得这不太像58岁吧，58岁都成了老太太了”。对于乔碧萝说自己10年抑郁症，乔碧萝的奶奶也说她确实病了，没有从前那么开朗了。（综合媒体报道）
