


随着徽州宴老板娘骂人事件的愈演愈烈,先是徽州宴公司出了一则致歉信,但是没能平息网友们的愤怒。
迫不得已,当事人的老公、徽州宴最大股东盛老板亲自录制视频,非常诚恳地道歉,最后还鞠躬致意。
盛老板的这一番道歉,能不能起到作用,还需要过两天才知道。
至于他为什么道歉,除了认识到自己老婆的错误之外,还有很重要的原因,就是为了饭店的生意。
事件发生之后,徽州宴的口碑一落千丈,生意也受到影响。
很多安徽蚌埠的当地人都取消了在徽州宴的订餐。
还有很多人在朋友圈里说:以后凡是有人请我在徽州宴吃饭,我一概不去。
另外还有大批的直播主播为了蹭流量,专门跑到安徽蚌埠徽州宴饭店前面拍照、打卡。
不少喜欢凑热闹的网民也纷纷去拍照,这些做法也都影响了徽州宴的生意。
为了挽回声誉,也为了挽回生意,徽州宴老板虽然自身没有什么过错,但是也只能替老婆道歉,以平息公众的愤怒。
天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。
当利益受到损害,出来道歉挽回损失就成为了必然的选择,其实这也无可厚非。
张大楚国认为:
从这件事可以看出,公司的口碑其实就像树木一样。
栽一棵树需要10年8年才能成材,但是要砍掉一棵树只需要10分钟。
公司的口碑也一样,建立口碑需要10年8年的积淀,但要毁掉口碑,只需要几句话和几分钟而已。






